• Fachanwalt Familienrecht Rostock
  • Anwalt Reiserecht Rostock
  • Anwalt Strafverteidigung Rostock
  • Anwalt Medizinrecht Rostock
  • Anwalt Steuerrecht Rostock
  • Anwalt Erbrecht Rostock
Meistgesuchte Begriffe

Unfall des Reisenden während eines Ausflugs am Urlaubsort - Eigenhaftung des Reiseveranstalters

BGH stärkt Rechte von Pauschaltouristen

Nach aktueller Entscheidung des Bundesgerichtshofs vom 21.01.2016, Az: X ZR 4/15 kann der Reiseveranstalter unter Umständen für einen Unfall bei einem von ihm vermittelten Ausflug am Urlaubsort haftbar gemacht und somit auf Schadensersatz und Schmerzensgeld in Anspruch genommen werden.

Im Ausgangsfall hatten die Kläger im Sommer 2013 eine Pauschalreise nach Bulgarien beim beklagten Reiseveranstalter gebucht. Am Urlaubsort erhielten sie vom Reiseveranstalter eine Begrüßungsmappe mit einem Blatt, auf dem unter dem Logo der Beklagten und der Überschrift "Ihr Ausflugsprogramm", verschiedene Veranstaltungen angeboten wurden. Die Kläger buchten  daraufhin eine "Berg und Tal: Geländewagen-Tour“, wobei es zu einem Unfall kam, bei dem die Kläger verletzt wurden. Sie forderten daraufhin Schmerzensgeld von dem Reiseveranstalter.

Die Vorinstanzen haben die Klage abgewiesen, da der Reiseveranstalter die gebuchten Ausflüge lediglich vermittelt und nicht veranstaltet habe. Die Beklagte sei hier lediglich als Vermittler aufgetreten.  Die Tatsache, dass die Ausflugsreservierungen  unter anderem auch mittels einer E-Mail Adresse eines bulgarischen Unternehmens vorzunehmen waren, mache deutlich, dass der Veranstalter gerade nur als Vermittler für den Vertrag zwischen der ortsansässigen bulgarischen Ausflugsagentur und den Klägern habe fungieren wollen. Die ferner auf dem Infoblatt befindliche Aufforderung „Reservieren Sie bei Ihrer V.-Reiseleitung!“ würde ebenfalls nicht zu einem anderen Ergebnis führen.

Der BGH sieht allerdings den Reiseveranstalter in der Pflicht und entschied zugunsten der Reisenden. Es komme hierbei entscheidend auf den Gesamteindruck der Reisenden an, welchen diese bei der Vertragsanbahnung gewinnen. Dabei hätte es in diesem Fall einer deutlicheren Erklärung bedurft, da  bereits die Begrüßungsmappe ein Angebot seitens der Beklagten darstellt. Weiterhin deute die Anweisung  einen Ausflug beim Reiseleiter zu buchen auf den Reiseveranstalter als Vertragspartner hin. Auch die angegebene  E-Mail Adresse des bulgarischen Unternehmens ließe nicht eindeutig ausschließen, dass die Beklagte nicht der Vertragspartner für die Ausflüge sei.

Die Sache wurde an das Berufungsgericht zurückgegeben. Dieses hat nun Unfallhergang und -folgen aufzuklären.

Haben auch Sie sich auf einem Urlaubsausflug verletzt und sind sich nicht sicher wen Sie in Anspruch nehmen können, vereinbaren Sie gerne einen Termin mit uns.

____

Ihr Ansprechpartner:

Foto von Inga NickelRechtsanwältin
Inga Nickel

Telefon: 0381/25296950
Fax: 0381/25296971
eMail: nickel[ät]mv-recht.de
Web: Lebenslauf

Der kurze Weg zum Anwalt

 

Betreff:*  
Name:*  
E-Mail:*  
Dokument:?  
Nachricht:*  
   

Fragen und Antworten: Reiserecht

Wer haftet für Schäden am untergestellten Privat-PKW während einer Kreuzfahrt?

Welche Ansprüche haben Sie, wenn ihr Koffer erst mit Verspätung auf dem Kreuzfahrtschiff eintrifft?

Welche Ansprüche können Sie bei Flugverspätung oder Flugausfall gegen die Airline geltend machen?


Nachrichten: Reiserecht

Eine Mängelanzeige des Reisenden vor Ort ist nur in wenigen Ausnahmefällen entbehrlich

Anspruch auf die zugesagte Fluggesellschaft

Bei Flugstornierung - Geld zurück!

Welche Rechte habe ich, wenn meine Kreuzfahrt ausgefallen ist oder ich einfach auf ein anderes Schiff umgebucht wurde?

Sie suchen für Ihre Klage gegen A-Rosa Flussschiff GmbH einen Terminsvertreter im Reiserecht in Rostock?

Wo muss ich Schadensersatz geltend machen, wenn meine Arosa-Kreuzfahrt mangelhaft war?

Rechte aus der EU-Fluggastrechteverordnung können auch am Gerichtsstand des Abflugs- oder Ankunftsortes geltend gemacht werden

Eine nachträgliche Änderung der Kreuzfahrtroute kann zu einem Anspruch auf Reisepreisminderung führen

Absage Jungfernfahrt AIDAprima - Ihre Rechte

Reisemängel bei Kreuzfahrten – das sind Ihre Rechte

Nach oben